
“没想到不用打官司配资专业网上配资开户,跑一趟综治中心就解决了!”债务人黄某某在江门市新会区综治中心签下分期还款协议时,长舒了一口气。一场金融借款合同纠纷,从法院“吹哨”到综治中心受理,再经金融调解、司法确认,全程用时仅1个多月。
江门市新会区作为制造业和商贸物流集聚地,金融业务活跃,相关纠纷易发。新会区以综治中心为枢纽,深度融入矛盾纠纷多元化解体系,将金融纠纷先行导入调解程序,切实提高对金融类矛盾纠纷的吸附能力,持续优化法治化营商环境。
黄某某案正是将金融矛盾化解于“微”时的生动写照。

金融纠纷调解员接访来访群众
平台集成
走进新会区综治中心,在金融纠纷服务窗口即可一站式完成调解申请等全部流程。“过去跑法院、跑机构,现在进综治中心一扇门就能全解决。”一位银行法务人员感慨道。
这得益于综治中心搭建的专业化对接平台,整合法院、金融工作局、金融调解组织等多方力量,设立金融调解工作室,邀请专业组织进驻。制定加强金融纠纷行业性专业性调解工作的实施方案,推动“行业调解+司法确认”有效衔接,实现金融纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决。
黄某某案便是这一机制的生动实践。综治中心收到法院“吹哨”后,迅速通过“粤平安”云平台启动响应,精准匹配深圳市前海国际商事调解中心承接任务。
调解员第一时间梳理出核心分歧。法官全程介入,帮助厘清有关法律责任及分期还款的司法标准,调解员据此与银行协商,最终既守住合规底线,又契合其实际还款能力。调解成功后,综治中心协助双方申请司法确认,赋予协议强制执行力。
多元共治
综治中心打破部门壁垒,组建“法官+调解员+网格员+律师”团队,做强金融调解专业力量,推动建立大调解队伍。
综治中心协调法院、司法局、法学会,定期对调解员开展培训、个案指导等;引入“示范诉讼+批量调解”机制,法院选取典型金融案件先行判决形成裁判指引,推动同类纠纷批量化解;对贷款纠纷分类统一调处标准,实现金融调解的专业化、标准化。
黄某某案中,当事人起初反应激烈,哭诉生活困难。区综治中心立即协调属地镇综治中心上门劝导,逐步缓和其情绪。在法官的专业指导与调解员的耐心协商下,当事人最终接受分期方案,表示由衷感谢,真正实现了案结事了人和。
此外,综治中心依托协同机制高效化解批量纠纷,有效降低解纷成本。经统计,在综治中心统筹下,新会区金融纠纷平均调解时长已缩短至57天,跑出了金融解纷“加速度”。

多部门研判化解金融纠纷
源头预防
综治中心的金融调解不止于个案化解,更推动源头治理,构建“三层过滤”治理机制。
前端行业预防,督促金融机构加强贷前风险评估、规范合同流程、完善贷后催收。中端综治中心化解,依托调解工作室等力量开展调解,将大量纠纷吸附在诉前。末端人民法院裁判,开展司法确认、案件诉讼,确保司法作为最后防线。通过全链条协同,实现“调解一案、规范一行”的良好效应。
对于未能达成调解协议的,建立无争议事实记载机制,由金融调解员记录无争议事实,大幅缩短后续审理周期。同时,综治中心联合法院、金融工作局开展金融普法宣传工作,倡导诚信贷款、理性消费,从源头减少纠纷。
“现在遇到金融纠纷,我们首先想到的不是起诉,而是联系综治中心申请金融调解。”江门农村商业银行的一位负责人表示。这种观念的转变,正是综治中心以金融调解优化法治化营商环境的生动注脚。
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